Iniciativa e força de vontade são os alicerces da família Daiprai, que administra a Iguaçu Distribuidora de Produtos Óticos no Oeste de Santa Catarina. A empresa, que se destaca no município de Chapecó e região, oferece aos consumidores produtos que são tendência em todo o mercado nacional e internacional, agregando qualidade e preço.

Casados desde 1985, José Ivanir Daiprai e Neli Bonho Daiprai construíram juntos a Iguaçu Distribuidora de Produtos Óticos. E, nesses anos, a história da família e a da empresa se fundem.
A empresa foi idealizada por José quando trabalhou no ramo ótico. O empreendedor teve uma percepção aguçada e notou a carência por informação e produtos para o setor.
Naquela década, as lentes, comercializadas na região Oeste catarinense, eram provenientes exclusivamente dos grandes centros urbanos.

Foi então que José percebeu uma oportunidade de negócio e decidiu abrir um atacado local para atender à demanda das óticas da região. Inaugurada em 1994, a Iguaçu Distribuidora de Produtos Óticos foi criada para servir às necessidades do setor ótico do Oeste catarinense, Sudoeste do Paraná e Norte do Rio Grande do Sul. A empresa se firmou no mercado de lentes monofocais, bifocais e multifocais para correção visual, tendo como principal diferencial estratégico uma logística ágil e personalizada para atender aos empresários da região. Hoje, as lentes, que antes levavam até 48 horas para chegar aos lojistas, chegam em 12 horas. Uma parcela considerável dos produtos oferecidos é nacional e outra parte é importada da França, da Alemanha e dos Estados Unidos. Segundo o acompanhamento fei to pela
administração da Iguaçu Distribuidora, por ano são entregues aproximadamente 100 mil pares de lentes para óticas no Rio Grande do Sul, no Paraná e em Santa Catarina.

Durante esses 15 anos, José e Neli administraram o negócio pessoalmente, sempre buscando o aperfeiçoamento tanto na formação profissional como em novos conhec imentos . Ambos cur saram faculdade de Administração para aprimorar a gestão da empresa. Além disso, visitaram feiras nacionais e internacionais e conheceram empresas de outros estados para acompanhar a evolução do mercado.
Sempre em busca de qualificação, o casal também concluiu, em 2009, o curso superior de Tecnologia em Processos Gerenciais na Faculdade Senac, em Chapecó.

Os conhecimentos adquiridos em sala de aula foram definitivos e fundamentais no realinhamento dos novos processos na empresa: todo o sistema de qualidade adotado pela empresa foi baseado nos conhecimentos obtidos durante o curso.
Hoje, a empresa conta com um quadro de 60 colaboradores e possui um laboratório próprio, altamente equipado, onde as lentes são trabalhadas e os graus, ajustados. Além da matriz em Chapecó, a empresa também possui filiais em Passo Fundo/RS e Santa Rosa/RS. As duas filiais foram criadas para tornar ainda mais ágil a logística de atendimento aos clientes do interior. “Nosso objetivo é a satisfação dos nossos clientes. É isso que nos possibilita atender a toda e qualquer necessidade dos nossos clientes e automaticamente do consumidor final com extrema rapidez. Buscamos isso em todos os estágios do processo, ou seja, antes, durante e após a venda”, reforça José. O setor ótico brasileiro apresentou um crescimento em 2009, segundo pesquisa realizada pelo Instituto Gallup, que impulsionou a empresa para uma ampliação. De acordo com a pesquisa, o setor ótico vive um momento extremamente positivo, estima-se que esse segmento movimente cerca de R$ 7,8 bilhões em negócios ao ano, mais que o dobro gerado pelo mercado de brinquedos.

Em 2009, a Iguaçu mudou da sede inicial de 100 m para um novo espaço com 550 m . A mudança foi fruto de um planejamento de três anos visando à expansão. Foram feitos investimentos na compra de equipamentos modernos, tecnologia e sistemas de informação. “Demos um grande salto depois de 13 anos de existência da empresa”, afirma José.
Depois de tantos investimentos, a Iguaçu não perde para os atacados dos grandes centros. “Somos uma empresa qualificada, e nosso diferencial competitivo continua sendo a agilidade”, conclui José.
A distribuidora conquistou o reconhecimento da Essilor, multinacional francesa que credencia as empresas do ramo no Brasil que possuem alto desempenho de mercado e têm excelência na prestação de serviços e distribuição de produtos óticos.

O casal de sócios também investe na qualificação dos colaboradores e valoriza-os. O exemplo disso se reflete na equipe técnica composta de 11 técnicos em ótica, três óticos práticos e um acadêmico de optometria, enquanto a legislação exige apenas um técnico para empresas do segmento.
Para 2010 o objetivo do casal Daiprai é firmar ainda mais a marca Iguaçu no mercado ótico e aprimorar o atendimento para aumentar a satisfação dos clientes e, no futuro, poder expandir os negócios.