Fecomércio e Sicom realizam visita de benchmarking com entidades do RS

Nos dias 9 e 10 de julho, a Fecomércio SC e o Sindicato do Comércio da Região de Chapecó (Sicom) estiveram em Porto Alegre realizando a visita de benchmarking com a Fecomércio RS e com o SINDILOJAS da capital rio-grandense, respectivamente. O benchmarking é um método usado para implantar melhorias em uma instituição através da troca de informações e análises de processos com outras entidades que são consideradas referência de gestão e desempenho.

Uma das principais demandas do encontro entre as instituições foi coleta de indicadores e práticas que serão utilizados na implantação do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS), mais precisamente no Critério 8 – Resultados. Por parte da Fecomércio SC, também foi de interesse estudar a estrutura de mapeamento de processos, o planejamento estratégico acompanhado via software e a gestão de produtos e serviços da Fecomércio RS.

Na foto, da esquerda para a direita: Márcio Allegretti (Fecomércio RS), Carmem Roratto , Eduardo Perone (Sicom), Ronaldo Sielichow (Sindilojas), Eliane Bonato (Sicom), Cecília Miranda (Fecomércio SC) e Juliano Guedes (Sindilojas). Participaram ainda Maria Helena Grins, Neusa Machado e demais colaboradores da Fecomércio RS.