Fecomércio oferece Programa de Qualidade aos sindicatos
Representantes de 13 sindicatos participaram em Joinville da última etapa de treinamentos do ciclo 2011 do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (Segs), um programa de qualidade oferecido pela Federação de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio-SC) aos sindicatos associados no estado.
O grupo recém treinado tem representantes das regiões do Alto Vale, Vale do Itajaí, Norte e Planalto Norte, através dos sindicatos: SECOVI (Sindicado das Empresas de Compra, Venda, Locação, Administração de Imóveis Condomínios Residenciais e Comerciais de Blumenau e Região); SIRECOM (Sindicato dos Representantes Comerciais de Blumenau); SECOVI (Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis e Condomínios em Edifícios Residenciais e Comerciais de Florianópolis); SINDVAREJISTA (Sindicato do Comércio Varejista de Joinville); SINCOMAFRA (Sindicato do Comércio Varejista de Mafra); SINBAC (Sindicato dos Institutos de Beleza, Cabeleireiros e Similares de Balneário Camboriú); SIRENORTE (Sindicato dos Representantes Comerciais do Norte e Nordeste de SC); SIRECOI (Sindicato dos Representantes Comerciais de Itajaí e Região); SIREFLOP (Sindicato dos Representantes Comerciais da Grande Florianópolis); SCVA (Sindicato do Comércio Varejista e Atacadista de Gaspar); SINDICOMERCIO (Sindicato do Comércio Varejista do Alto Vale do Itajaí); SINGA (Sindicato de Supermercados e do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios da Grande Florianópolis).
O Segs é uma iniciativa nacional, criada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) para promover o Movimento Catarinense pela Excelência, que visa difundir o Modelo de Excelência da Gestão, da Fundação Nacional da Qualidade, e seus oito fundamentos: pensamento sistêmico; aprendizado organizacional; cultura de inovação; liderança e constância de propósitos; orientação por processos e informações; visão de futuro; geração de valor; valorização das pessoas; conhecimento sobre o cliente e o mercado; desenvolvimento de parcerias; responsabilidade social.
Na Fecomércio catarinense, o projeto existe desde 2008 e abrange atualmente 21 sindicatos. Com início em março, o treinamento do ciclo 2011 está em fase final. Na pauta dos últimos encontros do ano, estão os ‘avaliadores’ – papel que será desempenhado por todos os participantes em avaliação cruzada ainda não divulgada pela CNC. Ou seja, todos os sindicatos que aderiram ao ciclo deste ano do Segs, serão avaliados uns pelos outros e a Fecomércio catarinense será avaliada por outra Federação do país. Além disso, a Divisão de Planejamento da Fecomércio-SC acompanhará as avaliações em todo o estado.
Para garantir o certificado de presença, basta comprovar a participação nos treinamentos, mas para obter o certificado de qualidade, as ações não são tão simples. O programa tem dois níveis, onde o participante precisa conquistar pelo menos 200 pontos em cada um. Os treinamentos deste ano fazem referência ao Guia de Excelência e conhecimentos requeridos ao nível um do programa.
O próximo treinamento acontece em novembro e vai abranger o grupo, com representação do Oeste e Meio-oeste. Participam os sindicatos: SINCOVAC (Sindicato do Comércio Varejista de Canoinhas); SINDCON (Sindicato do Comércio Varejista de Concórdia); SICOM (Sindicato do Comércio da Região de Chapecó); SIRESUL (Sindicato dos Representantes Comerciais do Sul de Santa Catarina); SINDRECOM (Sindicato Regional das Empresas de Representação Comercial e dos Representantes Comerciais Autônomos de Joaçaba); SINDILOJAS (Sindicato do Comércio Varejista de Joaçaba); SINDIVAREJISTA (Sindicato do Comércio Varejista de São Bento do Sul); SINCOVASC (Sindicato do Comércio Varejista, Supermercadista e Atacadista de Caçador) e SINDEPARK (Sindicato Intermunicipal dos Estabelecimentos de Garagens, Estacionamentos, Limpeza e Conservação de Veículos).
