Painel Fecomércio Debate – Desafio é ampliar atendimento no comércio e receber novas rotas de cruzeiros
O turismo de cruzeiros em Itajaí teve um crescimento de 30% na temporada 2012/2013, segundo dados da administração do Porto de Itajaí, mas a cidade e a região ainda não conseguem aproveitar, plenamente, as oportunidades de negócios no comércio e o potencial de incremento de renda que estes turistas proporcionam. A adequação das políticas públicas e a necessidade de mais investimentos em divulgação e infraestrutura foram as principais questões levantadas durante o Painel Fecomércio Debate, realizado na quarta-feira, dia 27 de março, no Terminal de Passageiros do Píer Guilherme Asseburg, após a apresentação do resultado da Pesquisa Fecomércio-SC sobre o Turismo de Cruzeiros em Itajaí.
Mediado pela jornalista e editora executiva do jornal O Sol Diário, Romí de Liz, o debate contou com a participação do superintendente do Porto de Itajaí, Antônio Ayres; do presidente da Santur, Valdir Walendowsky; do vice-presidente de Turismo da Fecomércio-SC, Emílio Schramm; do presidente da Câmara Empresarial de Turismo da Fecomércio-SC, João Eduardo Moritz; e do presidente do Sindicato dos Despachantes Aduaneiros de Santa Catarina e vice-presidente da Associação Intersindical Patronal de Itajaí, Marcello Petrelli.
Antônio Ayres recordou a história do Porto de Itajaí e lembrando que era na Praça Vidal Ramos, em frente ao atual Terminal de Passageiros, que atracavam as embarcações no começo do século 20. Uma história, também, segundo Ayres, de superação de desafios, após as enchentes de 2008 e 2011, e de aposta na infraestrutura necessária à atração dos navios de cruzeiro. “Concluímos este Terminal de Passageiros em 2011, e foi uma luta trazer o primeiro navio de turismo. Mas nós fizemos a nossa parte, tanto que o resultado está aí, como demonstrou a pesquisa da Fecomércio. Agora, precisamos que os demais segmentos do turismo façam a sua parte, divulgando o porto e Santa Catarina”, afirmou Ayres.
O presidente da Santur, Valdir Walendowsky, comparou o número de turistas anuais no Brasil (5,5 milhões) com o de qualquer país do Caribe (10 milhões), comentando que ainda se peca na hora da divulgação. “Santa Catarina continua apostando na divulgação do turismo. O desafio está em fazer a promoção para buscar o turista que tem mais dinheiro e conquistá-lo com que ele fique mais tempo. E isso só é possível se investirmos em qualidade de serviço e infraestrutura. Itajaí traçou um objetivo, realizou um planejamento e fez acontecer. E quanto mais navios atracarem aqui, maior será a renda com o turismo”, explicou.
Para o vice-presidente de Turismo da Fecomércio, Emílio Schramm, disse que o Senac pode oferecer treinamento para que os empregados do setor de serviços possam prestar um atendimento de melhor qualidade aos turistas. “O que pudemos perceber na pesquisa da Fecomércio é que o gasto médio (R$ 247,30) aqui é muito maior à média do Brasil. E, se cativarmos esse turista de cruzeiros, podemos fazer que ele gaste ainda mais”, afirmou Schramm.
Na avaliação de João Eduardo Moritz, a pesquisa da Fecomércio fornece subsídios para que os operadores de turismo e as autoridades municipais do setor possam fazer um planejamento seguro do que precisa ser feito. “O turismo mexe com 52 atividades econômicas diferentes. E é a nossa cultura, a nossa gastronomia, que os turistas querem conhecer. Itajaí e Santa Catarina estão no caminho certo, e a Fecomércio está aí para dar segurança jurídica para o empreendedor investir no turismo”, disse.
Marcelo Petrelli também destacou o exemplo de superação que Itajaí e o porto deram após a última enchente e disse que a pesquisa da Fecomércio-SC comprovou que a cidade está no caminho certo. “Não podemos ficar na inércia. O Poder Público tem que investir para que o turista possa dar maior retorno à região. E os investimentos precisam ser contínuos, para não se perder tudo o que foi conquistado até agora”, afirmou.
No encerramento do debate, o diretor executivo da Fecomércio-SC, Marcos Arzua, agradeceu em nome do presidente da entidade, Bruno Breithaupt, a participação dos painelistas e a presença do público no Píer Guilherme Asseburg. Segundo Arzua, a pesquisa da Fecomércio sobre o Turismo de Cruzeiros é um instrumento para colaborar na promoção de políticas públicas de turismo e orientar o comércio sobre como agir para aproveitar as oportunidades criadas com a presença desse tipo de turista.
“Há um potencial crescente para esse turismo em Santa Catarina. As oportunidades estão aí e precisam ser abraçadas. E o comércio de Itajaí e da região agora sabem que este turista está aí e precisa ser atingido”, afirmou Arzua, garantindo a continuidade da Pesquisa de Turismo de Cruzeiros no calendário da Fecomércio-SC.
